Uslovi Korišćenja

Ovim Uslovima korišćenja utvrđuju se pravila i uslovi pod kojima PR Kurirska služba Rista 010 Pirot (u daljem tekstu: Kurirska služba Rista 010) pruža usluge prijema, prenosa i uručenja pošiljaka na teritoriji grada Pirota i okoline.

Korišćenjem naših usluga, poručivanjem dostave putem kalkulatora, telefona ili drugih kanala komunikacije, slažete se sa ovim Uslovima u celosti.

Dostava se vrši svakog dana (uključujući subotu i nedelju) u radnom vremenu od 08:00 do 23:00 časova.

Za sve informacije, porudžbine i reklamacije, korisnici mogu kontaktirati Kurirsku službu Rista 010 na dežurni telefon: 065 229 1563.

Usluge dostave se tarifiraju na osnovu unapred definisanih geografskih zona na teritoriji Pirota:

• Zona 1 (Cena: 200 RSD): Obuhvata delove grada: Centar, Tanasko Rajić, Naselje Barije, Senjak, Tržni centar.
• Zona 2 (Cena: 250 RSD): Obuhvata delove grada: Prčevac, Đeram, Cincin kladenac, Tigrovo naselje, Rogoz, Nova mala, Pijac, Jatagan.
• Zona 3 (Cena: 300 RSD): Obuhvata delove grada: Radin Do, Berilovac, Zavojsko Naselje, Gradašnica, Tigar, Gnjilan, Prisjansko naselje, Provalija, Šađene vodenice.

Za lokacije van ovih definisanih zona, cena i mogućnost isporuke se dogovaraju direktno putem telefonskog poziva pre preuzimanja pošiljke.

U prenos se ne primaju pošiljke koje sadrže:

• Eksplozivne, zapaljive, radioaktivne ili druge opasne materije.
• Predmete čiji je promet zakonom zabranjen (narkotici, oružje bez dozvole, ilegalni materijali).
• Žive životinje (osim ako je u pitanju specijalni, unapred dogovoreni transport).
• Novac, plemenite metale, zlatni nakit i vrednosne papire (osim ako je reč o ugovorenoj usluzi sa posebnom vrednošću).
• Bilo koje druge materije ili predmete koji mogu ugroziti zdravlje i život ljudi ili naneti štetu drugim pošiljkama i vozilima.

Pošiljalac je dužan da pošiljku zapakuje tako da se zaštiti njen sadržaj tokom transporta. Pošiljalac je odgovoran za tačnost podataka o primaocu (ime, adresa, broj telefona).

Primalac je dužan da prilikom preuzimanja vizuelno pregleda pošiljku i potpiše potvrdu o prijemu (ili plati iznos dostave i otkupa, ukoliko postoji).

Kurirska služba Rista 010 odgovara za gubitak ili oštećenje pošiljke od momenta preuzimanja do momenta uručenja, osim u slučajevima kada je šteta nastala usled:

• Više sile (prirodne katastrofe, saobraćajne nesreće koje nisu skrivljene od strane našeg kurira).
• Neadekvatnog pakovanja od strane pošiljaoca.
• Svojstva same pošiljke (kvarljiva roba, lomljivi materijali koji nisu adekvatno označeni i zaštićeni).

Reklamacije na oštećenje ili delimični gubitak pošiljke moraju se prijaviti odmah prilikom uručenja pošiljke na telefon 065 229 1563 ili najkasnije u roku od 24 časa od momenta isporuke.

Kurirska služba Rista 010 zadržava pravo izmene ovih Uslova u bilo kom trenutku, u skladu sa promenama u poslovanju ili zakonskoj regulativi. Sve izmene stupaju na snagu odmah nakon objavljivanja na ovoj web stranici.